Producir nuevo trato. Cuando haces clic en ele codigo sobre convite en el correo electronico, ira an una pagina sobre Canjear Invitacion a donde bien debe completarse el Codigo de entrada, efectue clic en Registro boton, posteriormente elija una contrasena y no ha transpirado efectue clic en Registro una diferente vez.

Deberia admitir un convite e-mail electronico sobre Graitec con un casamiento que incluye un Codigo de entrada, En caso de que ha recibido la convite por correo electronico de Graitec, envie un e-mail electronico a info.spain graitec solicitando comunicacion a Graitec Advantage, Cuando se hayan confirmado sus datos, recibira la invitacion por correo electronico.

Una vez que se huviese registrado, sera llevado an un perfil primero sobre obtener usar las funciones de Graitec Advantage, debera confirmar su directiva sobre e-mail electronico y no ha transpirado poner al dia algunos pormenores.

Agregue a su perfil ciertos pormenores adicionales como su titulo sobre empleo, su industria principal, su accion principal y no ha transpirado las numeros sobre telefono desplazandolo hacia el pelo luego efectue clic en poner al dia, hasta si no agrega el menor parte adicional, debe hacer clic poner al dia sobre lo contrario su perfil nunca se considera total.

En caso de que es llevado an otra pagina, vuelva a su cuenta y vaya a Cuenta en el menu de arriba derecho, despues realice clic en Confirmar boton de correo electronico, recibira un e-mail electronico con un casamiento, lleve a cabo clic en ese enlace asi­ como su e-mail electronico sera confirmado.

Actualmente estas totalmente registrado en Graitec Advantage.

Formacion de casos sobre apoyo

Para generar un nuevo caso sobre soporte, vaya a respaldo en el menu superior, despues efectue clic en Abrir un nuevo caso.

Luego ingrese un minusculo, el Titulo del caso, el arti­culo, el Asunto y la Descripcion, Ademi?s puede ingresar la lectura sobre lanzamiento desplazandolo hacia el pelo el Numero sobre gama si goza de esta informacion y puede anexar archivos o capturas sobre monitor.

El campo Producto es una busqueda en la cual puede investigar, puede usar un * como comodin. Todos las articulos comienzan con el nombre sobre la compania, por ejemplo, Autodesk AutoCAD o Graitec Advance Design.

El asunto seri­a el prototipo de caso, por ejemplo, En Caso De Que posee un problema al instalar el software que elige Instalacion, En caso de que puede activar la licencia, seleccione la licencia o si tiene un contratiempo al utilizar el software, seleccione la uso .

Una vez que huviese completado el formulario, haga clic en mandar para enviar su caso. Debe cobrar la respuesta de alguien sobre el seccion sobre soporte carente 4 horas sobre labor.

Cuando reciba una respuesta, recibira una notificacion por e-mail electronico. Podra ver las respuestas como comentarios en contra de su caso. De realizar un interpretacion sobre respuesta, separado necesitari? abrir el caso y realizar clic en el boton ai±adir critica.

Visualizacion sobre casos sobre soporte

Puede ver sus Casos sobre apoyo existentes desde la pagina Mi apoyo, aqui vera la relacion de las casos abiertos, pero siempre puede Canjear la mirada Con El Fin De ver Cerrado o todo el mundo las casos empleando el menu de arriba.

Cada empresa tendra un momento de trato principal que tendra el rol de gerente de la compania de el portal. Lo cual implica que pueden engrosar contactos extras sobre la empresa e invitarlos an utilizar el Portal. Ademi?s podri­an editar las pormenores sobre otros contactos asi­ como marcarlos igual que dejados con el fin de que debido a nunca puedan alcanzar al Portal En Caso De Que dejan su empresa.

Con el fin de eso, vaya a su sustantivo en la zona de arriba derecha y no ha transpirado seleccione Contactos sobre la compai±i­a.

Con el fin de fabricar un nuevo roce de su empresa, primeramente Cerciorese sobre que no existan al explorar su e-mail electronico; Cuando este seguro de que no existen, realice clic en el boton producir. Luego ingrese los detalles del nuevo roce, debe asegurarnos sobre ingresar su nombre, apellido y e-mail electronico, luego efectue clic en cursar.

Para enviarles la invitacion a Graitec Advantage, en la busqueda el nuevo comunicacion que acaba de engrosar, bien mediante la busqueda o el desplazamiento, desplazandolo hacia el pelo lleve a cabo clic en la flecha hacia abajo a la derecha sobre la fila desplazandolo hacia el pelo seleccione Enviar ventaja convidar. Posteriormente se enviara automaticamente a este trato una convite por e-mail electronico a Graitec Advantage.

Igualmente puede usar el similar menu Con El Fin De editar un contacto o destacar a alguien igual que Izquierda con el fin de que bien no posean comunicacion al Portal.

De ver las Contactos sobre la Izquierda, puede Canjear la ojeada y no ha transpirado seguidamente puede Reinstalar un trato que haya dejado si desea darles comunicacion al Portal nuevamente.